Pensez-vous que votre produit est unique ? Statistiquement parlant, il ne l’est probablement pas, mais cela n’a aucune importance lorsqu’il s’agit de faire en sorte que votre produit se démarque. Certains des produits qui ont le plus de succès sur le marché ne sont pas si nouveaux ou originaux que cela. Il est important d’être innovant et flexible, mais il ne s’avère pas nécessaire de réinventer la roue pour réussir.
Regardez Google. Les gars derrière n’ont pas inventé le moteur de recherche, mais ils ont inventé le plus réussi de tous les temps. La raison du succès de Google est qu’ils ont réussi à se différencier de tous les autres moteurs de recherche qu’ils ont concurrencés. Ce n’était pas tant ce que Google pouvait faire, mais la manière dont il le mettait en valeur. C’est ce genre d’approche qui peut commercialiser votre marque de manière à ce qu’elle se démarque vraiment.
Voici comment faire en sorte que votre produit se démarque dans un marché encombré.
Les relations sont importantes
Les gens croient qu’il n’y a que deux façons de se connecter avec les gens à l’ère numérique : les courriels et les médias sociaux. Gardez cependant à l’esprit que les gens achètent à des personnes, pas à des entreprises. Les propriétaires d’entreprise doivent être personnalisés et s’attacher à établir des relations avec leurs clients et à les entretenir, que le client reste à court ou à long terme. Si vous ne savez pas comment créer une relation à long terme avec vos clients, alors voici quelques conseils :
- Communiquez avec vos clients régulièrement et tôt par des courriels de bienvenue.
- Récompenser les clients fidèles avec des réductions personnalisées pour eux et des offres spéciales.
- Envoyez des courriels ouverts et des enquêtes auprès des clients.
- Soyez honnête, surtout lorsque vous faites une erreur
En savoir plus sur la différence concurrent direct et indirect peut aussi vous être utile pour votre stratégie globale.
La clé est d’être humain
Les entreprises peuvent parfois oublier que leurs clients sont des êtres humains qui aiment acheter des choses à d’autres humains, et non à une société sans visage. Les gens peuvent oublier le facteur humain dans le monde moderne, et vous ne pouvez pas vous permettre de faire cette erreur. Créez la confiance et la passion par l’authenticité.
Il n’est même pas si difficile d’être humain. Voici quelques conseils rapides :
- Évitez de bourrer votre page » À propos de nous » de jargon professionnel inutile. Au lieu de cela, écrivez des anecdotes personnelles réelles sur les membres de votre personnel, comme leurs genres de musique préférés, leurs passions et les erreurs qu’ils se surprennent à faire le plus souvent.
- Si vous montrez des vidéos et des photos de votre personnel, assurez-vous qu’ils sont eux-mêmes dans celles-ci.
- Engagez-vous avec les gens sur les médias sociaux. Évitez d’utiliser votre compte de médias sociaux strictement pour la promotion et parlez plutôt à vos suiveurs pour qu’ils posent de vraies questions auxquelles vous pouvez répondre.
Laissez le monde vous voir
Vous devez vous montrer et montrer ce qui vous distingue de la concurrence. Vous pouvez commencer par écrire de la même manière que vous parlez. En éliminant le jargon professionnel habituel et en développant cette voix authentique, vous vous démarquez de la concurrence et les gens se souviennent de vous. Faites en sorte qu’il vaille la peine que vos clients se connectent en ligne avec vous en ayant des personnes qui répondent aux questions et fournissent un service via Facebook et Twitter.
Vous pouvez facilement vous mettre en valeur en créant des signatures de courriel uniques. Mettez votre photo personnelle, le logo de l’entreprise, des liens vers les médias sociaux ou certaines de vos citations préférées.
